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互联网焦虑下的实体保卫战【通讯新闻】

发布时间:2019-08-15 12:19:49 阅读: 来源:磁力搅拌器厂家

万达电商战略刚刚发布,就已被业内广泛议论。但与以往不同的是,作为商业地产几无争议的老大,万达在电商领域的尝试似乎并不成功。事实上,万汇网上线已接近一年,但浏览其网站不难发现,一是该网站并不具备购物功能,二是页面简陋,三是所提供的优惠信息仍然偏少,称之为“电商”都有点勉强。与王健林对于未来万达电商“不做实物、不卖商品、只卖服务”的定位仍有不小的距离。

其实这也并不难理解。对于万达而言,一方面要面对淘宝等网络商城的压力,一方面还要自我完成业态升级,如果用自己的电商进一步分减客流,无异于将自己置于更加艰难的境地。

对于传统商业而言,生存的底线首先是守住客流量。就在万达发布电商的同一天,华远的商业综合体项目也正式和法国体育用品商城迪卡侬签订了合作协议。因为看好体育用品难以取代的体验感,任志强选择了借力商户实现业态升级的保守方法;而万达则选择了借力互联网,瞄准百度的LBS(定位服务)以及腾讯的微信终端。但事实上,百度已经拥有百度商城、百度微购等电商平台。而腾讯更甚,其不仅拥有易迅商城,还于今年3月与京东达成合作,通过支付2.14亿美元现金,将QQ网购、拍拍网的电商和物流部门并入京东,换取京东15%股权,成为其股东之一。就在9月2日,QQ商城也正式更名为京东网购,而京东则早已深度植入腾讯微信之中。

万达、百度、腾讯之间的业务重叠与竞争,是否会影响未来三家共同经营的万达电商平台,目前尚不可知。但仅从发布会延迟40分钟、发布地点从北京移至深圳等诸多细节来看,三个巨无霸之间的协调共事还有很长的路要走。

在吸引客流量的基础上,更难的是留住消费。在电商冲击下,尽管感官上很多实体商家的客流量并没有大幅下滑,但营业额却难止颓势。这其中的原因就在于消费者热衷于线下看货,线上交易。2013年天猫“双11大促销”前夕,红星美凯龙等全国10余家实体商城都进行了相关的抵制活动,如严格查处商户使用天猫POS机给线上做销量、严格禁止商户为工厂在其他电商线上的订单送货安装等。当时的一种声音很能代表商家的心态:“在我这里看好了货,把钱刷给天猫,谁也不干。”因此对于万达而言,电商的初步目标大抵如此:通过电商平台带来客流量,并将消费留在万达广场———但仅就这一点就非常不容易。

王健林曾表示,万达电商的核心工作是用3年左右时间找到盈利模式,即使不盈利,也要找到盈利方向。显然,万达给自己出了一道难题。如果仅是为了做万商汇的“增强版”,那么是否有必要砸出200亿元的巨款?是否有必要如此高调地拉来“二富”、“三富”一起搭台唱戏?

大约是从2013年底,一个叫做“互联网焦虑”的词开始被各行各业广泛讨论。大意是讲互联网的影响在最近一两年内形成了“质变”,给一些传统行业带来巨大的影响和冲击,导致很多成功的企业家被动地陷入一种思考,即怎样才能避免被颠覆。万达电商,似乎多少也是类似“焦虑”的产物。

对于这种“焦虑”,奇虎360科技有限公司董事长周鸿祎最近的一句表述比较精确。他认为:“颠覆不是消灭,颠覆是从用户的价值链来说,谁离用户越近谁越有价值,谁能够切断你跟用户的联系,谁就让你在价值链中被边缘化。”在这一层面上看,2012年王健林和马云关于2022年电商在零售市场份额的赌约就显得更加有意思,这已经不仅是两个人的竞争,更是传统商业与互联网、线下与线上,甚至阵营与阵营之间的一场乱战。只是,我们看到结果还需要18年之久。

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