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大佬出手2014年成传统产业电商元年

发布时间:2020-02-10 16:22:04 阅读: 来源:磁力搅拌器厂家

(速途网专栏 作者:单仁)面对线上形势一片大好,传统制造巨头和地产大佬终于也坐不住了。

今年的双11,传统零售商家幡然醒悟参战抢客,到了双12,新闻更热闹。上周,海尔宣布与阿里牵手,格力董明珠与小米雷军对赌10亿“要赢就要抓住马云”,而万达的王健林在废弃一年前与马云亿元赌局的同时,抛出了万达电商万汇网搅动业界。

可以预见,2014年将会是传统产业电商的元年。当巨头们都懂得跟网络结合,线下线上融合起来发挥自己优势的时候,真正的传统企业的电商时代就从现在开始了;同时,去年8.1万亿的电商交易中,约八成的交易不是服装、手表等日用品,而是大宗用品或者无形商品,所以,当零售之外的企业纷纷触网,那么中国电子商务的爆发也才真正开始。

实业巨头利用传统优势加速线上布局

12月9日,阿里巴巴宣布,对海尔进行总额为28.22亿元港币的投资。我们来分析海尔旗下日日顺物流、海立方这两个平台。

过去,日日顺物流只服务于海尔自己的品牌,也承担了一部分京东物流的服务。跟阿里合作后,发挥更大作用的同时,摊薄了成本。如果海尔只服务自己的系统,成本其实是很庞大的,但是开放服务,服务更多同行,这就体现了今天的做开放平台,跟同行融合的互联网思维模式;

再看结合众酬、用户交互、C2B定制和孵化器等模式于一体的产品创新平台海立方。海尔过去只是自己做研发、生产、分发、配送,而海立方开放自己的平台,让很多有设计能力的人入驻成为设计师。同时,把另外一头跟互联网结合,整合整个社会的设计资源,包括借助互联网去了解用户的需求,让用户预先预订,然后再去采购,制造。2012年底,海尔和淘宝聚划算合作推出了“定制更划算”活动取得成功。

另一个制造业巨头,在12月12日举行的2013中国经济年度人物颁奖晚会上,格力电器董事长兼总裁董明珠与小米公司董事长兼首席执行官雷军公开对赌10亿。雷军说,小米五年后如果收入超过格力,董总给他一块钱。董马上回应说,她敢赌10亿元,五年后格力的收入仍会超过小米。

董明珠的底气源于格力有23年的基础,有科技创新研发的能力,“而且我们保持了过去传统的模式,把马总(指站在旁边的阿里董事长马云)请进来,世界就属于格力,你只有一半,不行的”。

同样是12日的晚上,万达电商万汇网和独立APP上线,王健林在宣布“一年前与马云的亿元赌局作废”的同时拉起了阿里巴巴的手。作为万达广场的O2O智能电子商务平台,万汇网业务将涵盖百货、美食、影院、KTV等领域。

过去,万达只是做一个Shopping Mall(超大规模购物中心)或者做一个休闲娱乐为主的广场,让别人入驻,但是入驻的商家未来面对的是很多同行的竞争。现在,万汇网借助已经具有的传统品牌的优势打造一个平台,而且每一个平台之间都是不矛盾的,比如推广电影院的时候也能给餐饮业带来客户,推广餐饮业的时候也能给零售商家带来客流。

万达广场最大的优势是线下靠近用户,让用户体验。现在仍然有很多人喜欢线下的休闲娱乐交流,但消费者的购买忠诚度需要被固定下来。因为如今消费者的选择很多元化,没有汉拿山还有巴西烤肉可选呢,我为什么非要到万达广场去呢,你要给我一个理由。尤其当一个新广场人气不旺的时候,需要想办法吸引消费者。如果懂得网络,就可以用自己的平台发放优惠券去吸引用户到万达来,用APP黏住用户。

“返点、抽奖等方式只是万达电商吸引会员的方法,万达电商真正的核心是大会员大数据。”万达将整合旗下所有业态,包括商场、院线、酒店、度假区等,共同为“大会员”制的电商平台服务。比如,消费者在万达百货消费,商家拿出1%~2%等值货币类积分来支持。

有了万汇网后,会使万达广场有更好的人气,同时让入驻商户有更好的生意。所以,王健林懂得不一定去搞个平台做交易才叫做电商,万达可以帮商户去做推广,结果是大部分商户都愿意接受,因为商户也明白,只有大家抱成一团在网络上形成很强的推广力度,这样生意才会好。

京东也好,淘宝天猫也好,虽然有房租和日常经营费用的优势,但打造平台和推广的流量成本特别高,未来流量成本对很多商户来说是特别高昂的成本。万达可以用线下的实体优势把流量成本降到最低,把建立用户粘度的成本降到最低。相比给淘宝天猫20%甚至70%的费用来做推广,商户拿出2%的佣金给万汇网推广风险更低。

明后年传统产业融入电商爆发

过去几年大家都认为只是那些零售企业才在做、才适合做电商,现在的趋势是海尔这样的生产制造企业、像万达这样的做地面服务的企业都在跟电商结合。

正如我前几年的预测,2014年行业当中的巨头都会进入电子商务。今明两年,巨型企业一旦全面走向网络,中小企业的机会窗口就会被慢慢关掉。届时再想通过网络进行营销,成本将变得十分昂贵。

巨头们懂得用电商去发挥自己的优势,这是一个预兆,我相信2014年、2015年传统产业融入电商会有一个爆发。这趋势早有迹象。2013年的双11也可窥见,我当时评价是“线上线下正面交火 零售生死战升级”。曾经传统商场在观望和被动的状态下,悲催地沦为网购体验场和比价对象。今年不仅所有电商血拼升级,而且传统商场幡然醒悟,奋起反击抢客。

不过,网络零售轰轰烈烈的大战只是传统行业转型互联网的局部战争。说到电商,真正销售额的空间并不是热热闹闹的线上零售部分,更多的在B2B和B2C的网络交易部分,那才是电子商务的主流。

很多传统企业转型时对电商的观念存在误解,认为电子商务就是网上做零售,就等于去淘宝开店,就是去阿里巴巴做会员。很多传统企业“触电”失败的根本原因是其片面地认为在网上有个售卖点、展示点就能打开网络渠道。

事实上,网络零售大概只占到网络生意的10-20%。在电子商务几年交易当中,2011年交易额5.8万亿,零售0.75万亿;2012年8.1万亿,在线零售1.3万亿;2013年电子商务10.5万亿,今年零售是1.9万亿。去年的电商交易中,84%的交易不是服装、手表日用品,而是大宗用品、批量定制、个性定制,或者是没有产品的生意。

其实我已经讲了很多年,任何的企业都适合做电子商务。真正的电子商务是无论生产制造、贸易服务、零售等所有企业都能开展,都是跟网络去结合,让自身优势发挥到最大。不仅仅是做社会零售,也不是某一个技术或专业,电子商务是所有企业在信息时代的生产和经营方式。

但如果只把电子商务网络营销看作是销售或是推广,肯定是不够的。小额产品在网上可以直接付款交易,但有大量的生意,比如价值几十万的大型设备,陌生客户在互联网上不会马上下单付款。

互联网上的单笔交易额一旦突破五千元的时候,它的成交率就会快速的下降。但不用担心,做实业的企业,网络营销同样适用。企业过去要依赖经销商、代理商的力量,否则接触不到当地的顾客,但是现在可以直接在网络上跟客户打交道,让渠道扁平化。跨过中间商,直接到达用户,从而控制价格,同时给用户更合适的价格,在市场里有更强的竞争力。客户有需要就会在互联网上寻找。网络营销不是把从头到尾的事情都在网上做完,一定要线上营销,线下成交,线下体验线上消费。

不只是战术 把电商放到战略高度去考虑

很多企业过去是把电商看成是战术层面来思考,只认为电商在网络上增加了一部分业务和销售,这是在战略评估上的误区。

如格力、海尔、美的三大白电企业,一直以专卖店渠道为主,电商只是其多元化的渠道之一,更多是陪衬的角色。然而,如今海尔与阿里战略合作,格力积极拥抱网络,都标志着大型家电企业对电商渠道的正式肯定。

其实,早有很多有先见之明的实业公司在电商领域耕耘多年,如今发展势头良好。以2009年参加过单仁课程培训的老板电器为例,从2007年开始,老板电器就在谋划渠道多元化战略,装建、橱柜、小区、电视购物、专卖店和电子商务渠道齐头并进。初期进展并不顺利,效果不好,但后来经过战略调整,电子商务部成为集团非常重要的一个部门,带来的网络销售额逐年稳步上升,每年以200%的速度增长。到2012年,电子商务渠道的销量在整体销售中占的比例达到15%。如今,老板电器占据中国大吸力油烟机60%以上的市场份额。

借力互联网,把传统企业的优势更大地发挥出来,这才是真正的电子商务的价值所在。所以,不是把电子商务看成传统战术层面的增加销售量的考虑,而是要站在靠网络了解用户和接受、传递信息,和传统高度融合的崭新经营模式的高度去考虑。

企业做电子商务真正的战略,是把自己的传统实体中,资金、产品、制造和服务的优势去跟网络融合起来,去形成战略布局。这才能把网络的优势借助传统去发挥出来,才能让传统借助网络有更大地爆发,相辅相成。

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